TOP. Hotelli Emilia. Viikko 4.

Tällä viikolla olin ennen kaikkea iltavuorossa. Vain lauantaina minä aloin päivän aikaisin. Minä tein tietysti kaikki perus vastaanoton asiat ja mitä lisää tuli, kirjoitan ylos tähän postaukseen

Vastaanotto

Kevät on tulossa! Myös vastaanoton pöydälle. Minä kävin kirjakaupassa ostamassa tulppaanit. Kukat on mielestäni kiva ajatus. Saapuvat asiakkaat voivat tuntea vähän keväältä.

Sellainen kukkakimppu on kaunisnäköistä ja vaikuttaa huomiota.Minä itse luulen, että kukat markinnoinissa on on fiksu kikka.

Myös kukat asiakkaan pöydille aulabaarissa olivat muutettu. Pieniä, söpöjä kukkia näyttävät sopivilta asiakkaille, jotka istuvat pöydässä.

Minä pidän paljon erikoiset kahvista. Ennen kaikkea cafe latte, jolla on niin paljon kuumaa maitoa. Emilian aulabaarista on mahdollista ostaa sellaista kahvia. Ja ei aina. Asiakkaat voivat ostaa espresso ja cappucino. Erikoiskahville on omia kuppeja ja lautaisia. Valmiselle annokselle annetaan vähän suklaata ja omaa sokeria.

Joka tiistaina ja torstaina on saunailta. Kaksi saunavuoroa - naisten ja miesten antaa mahdollisuutta kokeilla suomalaista perinteistä rentoutumista. Se on ihan tavallinen asia suomalaisille ja hieno, uusi kokemus ulkomaalaisille. Tuossa kaksi päivässä sauna on kaikille hotellin asiakkaille. Muuten voidaan vuokrata saunaa yksityiseksi käytöksi. Sen aikana asiakas voi olla varma, ettei kukaan päästää sisään.

Sauna on lämmitetty noin tunnin ennen saunailta alkua. Sen jälkeen voivat päästää rentoutumaan huomioon ottaen onko silloin naisten vai miesten vuoro.

Paitsi saunaa sieltä löytyy suihkut, sampoot. Täytyy ottaa mukaan vain pyhkeet ja... hyvää asennetta :)

Kokouspalvelu

Tällä viikolla kokoukset olivat salilla ja saunakabinetissa.

Salilla oli tavallinen iltakokous ilman syöttävää. Asiakkat tarvitsivat pelkästään valkokankaan ja projektorin. Työntekijät laittavat sen valmiiksi niin, että kun kokousvieraat saapuvat, voivat aloittaa heti.

Kokouksen jälkeen täytyy järjestää kaikki pöydät seuraavan päivän aamiaiselle. Ei se jatku kauan. Alussa on vaikein silloin, kun kaikki tuolit häiritsevät vähän ja pöydän täytyy siirtyä omalle paikalle. Lopputulos oli minulle tyytyväinen. Asiakkaat voivat saapua aamiaiselle vaikkapa nyt

Kokouskabinetin vieressä sijaitsee toinen kokoustila, vähän pienempaa. Se on saunakabinetti. Sen ven vastapäätä on sauna, siksi on se itse asiassa saunakabinetti.

Se on hieno paikka pieneksi kokoukseksi. Sielta löytyy pöytää, tuolia, sohvaa, parveketta johon voidaan mennä polttamaan tupakkaa, jääkapi-baari, TV:ttä, johtoa ja pientä kahvipöytää. Sieltä löytyy myöskin hissia, jonka avulla voidaan nostaa tarvitsevat kokoustuoteet.

Jokaisen kokouksen jälkeen täytyy tarkistaa mitä on puuttuu jääkaappi-baarista ja täydentää sen.

Kokoustila oli varattu neljäksi henkilöksi siksi kaikki mahtui hyvin pienellä pöydällä. Kahvia, kuumaa vettä, maitoa ja pulloja oli annettu juuri ennen tapahtuman alkua

Jäävesikannu on aina vaativainen. Baarista tietysti löytyykin vettä mutta se on pullovesi ja lisäksi sitten täytyy maksaa. Vesikannu on asiakkaille ilmaiseksi.